Fragt & levering hos BabyHjemmet

Vi gør vores for at levere dine baby- og børneprodukter så hurtigt og sikkert som muligt. Her kan du læse alt om vores leveringsmuligheder, priser og leveringstider.

Levering til pakkeshop
Du kan vælge at få din ordre leveret til en pakkeshop (fx hos PostNord, DAO eller GLS). Det er ofte en mere fleksibel løsning. Priserne er de samme som for levering til døren, og du får en besked, når pakken er klar til afhentning.

Levering til Grønland og Færøerne
Vi sender gladeligt til Grønland og Færøerne. Fragtpriser og leveringstider beregnes ved kassen på babyhjemmet.com. Bemærk, at der kan være told- og importgebyrer.

Afhentning i butik
Vi tilbyder i øjeblikket ikke afhentning i fysisk butik. Alle ordrer sendes direkte til din valgte adresse eller pakkeshop.

Spor din ordre
Når din ordre er afsendt fra vores lager, får du en e-mail med et sporingslink, så du kan følge din pakkes rejse. Du kan også tjekke status på babyhjemmet.com under “Min konto”.

Ændring af leveringsadresse
Ønsker du at ændre leveringsadressen, skal du kontakte os hurtigst muligt via babyhjemmet.com. Vi kan kun lave ændringer, hvis ordren endnu ikke er afsendt.

Hvis du ikke er hjemme
Bringeren efterlader typisk en seddel, og du kan hente din pakke på dit lokale posthus eller i en pakkeshop. Du modtager en SMS/e-mail med instruktioner.

Manglende eller beskadiget pakke
Modtager du en beskadiget pakke eller mangler der noget i din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice inden for 14 dage via formularen på babyhjemmet.com, så vi kan løse problemet.

Levering af store møbler
For større møbler (fx barnevogne, stole, senge) gælder særlige leveringsbetingelser, herunder mulighed for levering op til én etage. Disse vil fremgå tydeligt på de respektive produktsider og i kassen.

For flere detaljer henvises til vores Salgs- og Handelsbetingelser. For specifikke spørgsmål om din levering, er vores kundeservice altid klar til at hjælpe via babyhjemmet.com.